根(gēn)據(jù)《中華人民共和國政府信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)條例》和《杭(háng)州(zhōu)市(shì)政府信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)規定》的要求，本單位掌握的政府信息，除依法免予公開的外，凡與經濟、社會管理和公共服務相關的政府信息，均應予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。

爲更好地提供政府信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)服務，本公司編制了《政府信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本公司政府信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。

《指南》根(gēn)據(jù)需要每年至少更新一次，公民、法人和其他組織可以在「中國杭州」政府門戶網站（網址：#

一、編排體系

各類信息的編排體系如下。

索引號、信息名稱、公開形式、發布日期、發布機構

1、信息名稱

簡要描述杭(háng)州(zhōu)市(shì)實業投資集團有限公司信息內容。

2、公開形式

公開方式是指政府公開信息的種類，分主動公開、依(yī)申(shēn)請(qǐng)公(gōng)開(kāi)和(hé)免(miǎn)予(yǔ)公(gōng)開(kāi)三(sān)(sān)類(lèi)。公開信息目(mù)錄(lù)僅限於主動公開。

3、發布機構

杭(háng)州(zhōu)市(shì)實業投資集團有限公司信息的發布機構爲杭(háng)州(zhōu)市(shì)實業投資集團有限公司及其下屬子公司。

二、主動公開

（一）公開範圍。

本公司主動向社會免費公開的信息範圍參見本公司編制的《政府信息目(mù)錄(lù)》（以下簡稱《目(mù)錄(lù)》）。公民、法人和其他組織可以在「中國杭州」政府門戶網站和本公司的網站上查閱《目(mù)錄(lù)》及相關內容。

（二）公開形式。

對(duì)於(yú)主(zhǔ)動(dòng)公(gōng)開(kāi)的(de)政(zhèng)府(fǔ)信(xìn)息(xī)，本(běn)公(gōng)司(sī)主(zhǔ)要(yào)採(cǎi)取(qǔ)網(wǎng)上(shàng)公(gōng)開(kāi)的(de)形(xíng)式(shì)。網(wǎng)上(shàng)公(gōng)開(kāi)的(de)具(jù)體(tǐ)網(wǎng)址(zhǐ)爲(wèi)#

本公司還將採用新聞發言人制度、有關報紙和雜誌報道等輔助性的公開方式。

（三(sān)）公開時限。

各類政府信息產生後，本公司將儘量在第一時間內予以公開，最晚公開時間爲信息產生後的30日(rì)內(nèi)。

三(sān)、依申請公開

公民、法人和其他組織需要獲取本公司主動公開以外的政府信息，可以向本單位申請。本公司依申請提供信息時，根(gēn)據(jù)該信息的實際狀態進行提供。

屬於本公司公開目(mù)錄(lù)內的信息，公民、法人和其他組織向本公司申請獲取的，除特殊情況外，本(běn)公(gōng)司(sī)將(jiāng)予(yǔ)以(yǐ)提(tí)供(gōng)。該目(mù)錄(lù)以外的信息，公民、法人和其他組織向本公司申請獲取的，本公司將依法予以處理。

（一）公開範圍。

本公司可以依申請公開的信息範圍參見《目(mù)錄(lù)》。

（二）受理機構。

1、申請和信函、傳(chuán)真(zhēn)申(shēn)請(qǐng)受(shòu)理(lǐ)。

本公司受理網上政府信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)申請和信函、電報、傳真申請的機構爲杭(háng)州(zhōu)市(shì)實業投資集團有限公司辦(bàn)公(gōng)室(shì)，辦公時間爲：工作日的9:00-12:00，14:00-17:30。聯繫電話：0571-85211062，傳真號碼：0571-85158374。電子郵箱： gyzc@com.hz.cn 。通(tōng)信(xìn)地(dì)址(zhǐ)：杭(háng)州(zhōu)市(shì)西湖區保俶路寶石山下四弄19號，郵政編碼：310007。

2、申請受理。

本公司不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話諮詢相應的服務業務。

（三(sān)）申請的提出。

提出申請公開的公民或法人，可在「中國杭州」政府門戶網站或本公司網站上在線提交申請。

爲(wèi)提(tí)高(gāo)申(shēn)請(qǐng)處(chù)理(lǐ)的(de)效(xiào)率(lǜ)，申請人對所需信息的描述應儘量詳盡、明確。

（四）申請的處理。

本公司收到在線申請後，依據杭(háng)州(zhōu)市(shì)實業投資集團有限公司信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)流程進行處理。

1.屬於公開範圍的，將在第一時間向申請人提供申請公開的資料。如不能當面提供的，將告知申請人在一定期限內來獲取申請公開的資料，但最遲不超過20個工作日。如需延長答覆期限的，經信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)工作機構負責人同意，並告知申請人，延長答覆的期限不超過15個工作日；

2.屬於不予公開範圍的，應(yīng)當(dāng)告(gào)知(zhī)申(shēn)請(qǐng)人(rén)並說明原因；

3.依法不屬於本單位公開範圍的或該信息不存在的，應(yīng)當(dāng)告(gào)知(zhī)申(shēn)請(qǐng)人(rén)；

4.申請公開的信息內容描述不明確的，應(yīng)當(dāng)告(gào)知(zhī)申(shēn)請(qǐng)人(rén)做(zuò)出(chū)更(gēng)改(gǎi)、補充；

5. 本單位依申請提供信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理範圍的，可以收取信息處理費。

四、監督方式

公民、法人和其他組織認爲本公司未依法履行政府信(xìn)息(xī)公(gōng)開(kāi)義務的，可以向杭實集團監察室投訴。

監督電話：0571-85117370

地址：杭(háng)州(zhōu)市(shì)西湖區保俶路寶石山下四弄19號

郵編：310007

公民、法(fǎ)人(rén)也(yě)和(hé)其(qí)他(tā)組(zǔ)織(zhī)也(yě)可(kě)以(yǐ)向(xiàng)檢(jiǎn)查(chá)機(jī)關(guān)或(huò)上(shàng)級(jí)政(zhèng)府(fǔ)機(jī)關(guān)舉(jǔ)報(bào)，接受舉報的機關將予以調查處理。